Menu
Menu
Achiziție și retur
1. Politica de retur se aplică în primele 20 de zile de la expedierea coletului.
2. Coletul returnat nu trebuie să conțînă urme de tăieturi, adeziv sau alte forme de deteriorare.
3. Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de către client. Aceastea vor fi recuperate odată cu restituirea sumei integrale prin virament bancar.
4. Asigurăm o recepționare rapidă și livrarea prin virament în 2 zile de la recepția coletului.
Produsele noastre au ajuns în sute de locații și nu am avut nici un retur în 3 ani.
Achiziție
1. Fiecare lamelă este împachetată individual pentru a elimina orice risc de transport.
2. Transportul și returul sunt gratuite!
3. Îți returnăm 10% din valoarea comenzii (fară tva) daca ne lași o recenzie după achiziție.
Retururi & Anulare
Cumparatorul are dreptul sa renunte la produsele achizitionate de pe Site, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform prevederilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Cumparatorul va putea solicita schimbarea produsului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care a intrat in posesia fizica a produsului prin completarea formularului de retur. In cazul solicitarii unui produs care este mai scump, Cumparatorul va achita diferenta de pret. In cazul solicitarii unui produs mai ieftin, diferenta de pret nu va fi returnata.
In toate cazurile returnarii sau inlocuirii produselor, costurile de transport pentru returnare sau inlocuire vor fi suportate de catre Cumparator.
In cazul in care a fost trimis un produs diferit fata de cel comandat sau cu alte specificatii (cromatica diferita, etc.), taxele de transport vor fi suportate de Vanzator.
Daca Cumparatorul doreste restituirea sumei achitate pentru unul sau mai multe produse, Vanzatorul va efectua transferul sumelor in contul specificat in formularului de retur numai dupa primirea produsului / produselor de la Cumparator, in termen de 14 zile calendaristice.
Vanzatorul va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Cumparatorul a returnat produsul cumparat initial. Renuntarea la cumpararea unui produs sau inlocuirea acestuia se va face in cel mult 30 de zile de la retur si in urmatoarele conditii:
– starea produselor trebuie sa fie la fel, sa nu fi fost purtate sau sa nu prezinte urme de uzura sau consum;
– produsul trebuie trimis impreuna cu toate etichetele si accesoriile aferente si intacte, in starea in care au fost expediate de catre Vanzator (ex: etichetele sa nu fie rupte sau taiate, produsul sa nu fie purtat, spalat etc.).
In caz contrar, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza returul sau de a percepe o taxa pentru aducerea produselor la stare de vandabilitate.
Cumparatorul are dreptul sa opteze o singura data pentru returnarea sau inlocuirea unui produs. Renuntarea la cumparare in mod repetat va fi considerata abuz iar Vanzatorul are dreptul sa blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat in abuz.
Te rugăm să completezi câmpurile de mai jos cu datele aferente comenzii din care dorești să returnezi sau schimbi un produs.
Introducerea unor date incomplete sau greșite duce la îngreunarea procesului de retur.
Toate campurile marcate cu * sunt obligatorii.
✨ Atentie! Stocul riflajelor este foarte limitat. Vrei sa iti calculezi costul comenzii?